Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymai ir pristatymas

Kiek laiko trunka pristatymas?

Pristatymo laikas Latvijoje paprastai yra 1–3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.

Ar pristatote ir už Latvijos ribų?

Prašome susisiekti su mumis, kad patikslintume pristatymo galimybes į kitas šalis.

Ar prekės visada yra sandėlyje?

Prekių prieinamumas nurodytas kiekvieno produkto aprašyme mūsų svetainėje. Informacija reguliariai atnaujinama, kad atspindėtų esamą sandėlio būklę.

Grąžinimas

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip, prekę galima grąžinti pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės sutarties be priežasties nurodymo.

Norint grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, jei tik nebuvo gauta pažeista arba netinkama prekė.

Per kiek dienų galiu grąžinti prekę?

Prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos, laikantis Latvijos Respublikos teisės aktų nustatytų vartotojo teisių.

Norint sėkmingai grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota, nepažeista ir laikoma originalioje pakuotėje. Apie norą pasinaudoti atsisakymo teise prašome mus informuoti raštu per 14 dienų nuo prekės gavimo momento.

Ką daryti, jei gaunu sugadintą arba neteisingą prekę?

Jei gavote sugadintą arba neteisingą prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mumis, nurodant užsakymo numerį ir pridėdami situacijos aprašymą su nuotrauka. Tai padės mums greitai ir tiksliai įvertinti situaciją.

Mes kruopščiai išnagrinėsime kiekvieną atvejį ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą – prekės keitimą, pakeitimą arba pinigų grąžinimą. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad kiekvienas klientas būtų patenkintas savo pirkiniu.

Greenwalk produktai

Kas yra Greenwalk® produktai?

Greenwalk® ir ekologiški valymo priemonės ir aukštos kokybės mikropluošto audiniai kasdieniam namų tvarkymui, kurie padeda žymiai sumažinti cheminių medžiagų naudojimą. Jie leidžia palaikyti švarią ir sveiką aplinką, naudojant mažiau agresyvių ingredientų ir dažnai – tik vandenį.

Ar Greenwalk® valymo priemonės yra saugios sveikatai?

Taip, Greenwalk® produktai yra sukurti taip, kad būtų saugūs tiek žmonėms, tiek aplinkai, jei naudojami pagal nurodymus. Jų sudedamosios dalys kruopščiai atrinktos, siekiant sumažinti agresyvių cheminių medžiagų naudojimą ir padėti sukurti sveikesnę vidaus aplinką kasdieniame gyvenime.

Ar mikropluošto audinius galima naudoti be chemikalų?

Taip, daugumą paviršių galima efektyviai valyti tik vandeniu, naudojant Greenwalk® mikropluošto audinius. Dėl specialios pluošto struktūros nešvarumai, riebalai ir dulkės mechaniniu būdu surenkami nuo paviršiaus be papildomų valiklių.

Kaip tinkamai prižiūrėti mikropluošto audinius?

Mikropluošto audinius rekomenduojama skalbti be audinių minkštiklių, nes jie gali sumažinti pluošto sugeriamumą ir valymo efektyvumą. Skalbiant geriausia naudoti švelnų skalbimo priemonę ir laikytis priežiūros etiketėje nurodytos temperatūros (dažniausiai iki 40–60 °C).

Nerekomenduojama džiovinti audinių aukštoje temperatūroje ar lyginti, nes karštis gali pažeisti mikropluošto struktūrą. Taip pat patartina skalbti juos atskirai nuo medvilnės gaminių, kad neprilipdytų pūkų.

Saikingai aplinkai

Priežiūros priemonės, saugančios gamtą ir namų aplinką.

Tvarūs sprendimai

Produktai su apgalvotu sudėties formuluotė ilgesniam tarnavimui.

Išskirtinė kokybė

Veiksmingos, patikimos priemonės kasdieniam naudojimui.

Saugiai namuose

Tinka šeimoms su vaikais ir naminiais gyvūnais.