Korduma kippuvad küsimused

Tellimused ja kohaletoimetamine

Kui pikk on tarneaeg?

Tarneaeg Lätis on tavaliselt 1–3 tööpäeva pärast tellimuse kinnitamist.

Kas te tarnite ka väljaspool Lätit?

Palun võtke meiega ühendust, et täpsustada tarnevõimalusi teistesse riikidesse.

Kas tooted on alati laos saadaval?

Toote saadavus on märgitud iga toote kirjelduse juures meie veebilehel. Teavet uuendatakse regulaarselt, et kajastada laoseisu.

Tagastamine

Kas ma saan kauba tagastada?

Jah, kaupa on võimalik tagastada vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele. Ostjal on õigus loobuda distantsilepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast, ilma põhjust näitamata.

Tagastamine on võimalik, kui kaup on kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Tagastamiskulud katab ostja, välja arvatud juhul, kui on saadud kahjustatud või sobimatu kaup.

Mitu päeva jooksul saan kauba tagastada?

Kauba tagastamine on võimalik 14 päeva jooksul alates selle kättesaamise päevast, järgides Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud tarbija õigusi.

Tagastuse edukaks toimimiseks peab kaup olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Soovi taganeda lepingust palume teavitada meid kirjalikult 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Mida teha, kui saan kahjustatud või vale toote?

Kui olete saanud kahjustatud või vale toote, palun võtke meiega kohe ühendust, märkides tellimuse numbri ja lisades foto koos olukorra kirjeldusega. See aitab meil kiiresti ja täpselt olukorda hinnata.

Me vaatame iga juhtumi hoolikalt läbi ning pakume sobivaimat lahendust — toote vahetust, asendust või raha tagastamist. Meie eesmärk on tagada, et iga klient oleks oma ostuga rahul.

Greenwalk toode

Mis on Greenwalk® tooted?

Greenwalk® on keskkonnasõbralikud puhastusvahendid ja kvaliteetsed mikrokiudlapid igapäevaseks kodu koristamiseks, mis aitavad oluliselt vähendada kemikaalide kasutamist. Need võimaldavad hoida puhtust ja tervislikku keskkonda, kasutades vähem agressiivseid koostisosi ja sageli – ainult vett.

Kas Greenwalk® puhastusvahendid on tervisele ohutud?

Jah, Greenwalk® tooted on loodud nii, et need oleksid õrnad nii inimestele kui ka keskkonnale, kui neid kasutatakse vastavalt juhistele. Nende koostisosad on hoolikalt valitud, et vähendada agressiivsete kemikaalide kasutamist ja aidata luua tervislikumat siseruumi igapäevaelus.

Kas mikrokiudkangast saab kasutada ilma kemikaalideta?

Jah, enamikku pindasid saab tõhusalt puhastada ainult veega, kasutades Greenwalk® mikrokiudlappe. Tänu kiudude eripärasele struktuurile kogutakse mustus, rasv ja tolm pinnalt mehaaniliselt ilma täiendavate puhastusvahenditeta.

Kuidas õigesti hooldada mikrokiudkangaid?

Mikrokiudkangast soovitatakse pesta ilma pesupehmendajata, kuna see võib vähendada kiudude imavust ja puhastustõhusust. Pesemiseks on soovitatav kasutada õrna pesuvahendit ning järgida hooldusetiketil märgitud temperatuuri (tavaliselt kuni 40–60 °C).

Kangaste kuivatamine kõrgel temperatuuril või triikimine ei ole soovitatav, sest kuumus võib kahjustada mikrokiudude struktuuri. Samuti on soovitatav pesta neid eraldi puuvillast toodetest, et vältida kiudude kleepumist.

Keskkonnasõbralikult

Hooldusvahendid, mis säästavad loodust ja kodukeskkonda.

Jätkusuutlikud lahendused

Toode läbimõeldud koostisega pikemaks kasutusajaks.

Silmapaistev kvaliteet

Tõhusad ja usaldusväärsed vahendid igapäevaseks kasutamiseks.

Turvaliselt koju

Sobib peredele laste ja lemmikloomadega.